Последние тенденции и фишки пейнтбол- и лазертаг-бизнеса тут. Подпишись!
Подписаться RSS / Email

Не делайте скидки клиентам!

1

Скидки любят практически все. Бывает, что клиент прямо по телефону спрашивает у вас, какую можно скидку сделать. Как правило, ничего хорошего из них не получается. Мне лично не понятно, зачем такое спрашивать при первом контакте. А вам же не трудно-то – взял и сделал скидку, это же только потенциальный клиент, вы же сделали один шаг на встречу к заказу игры.

Бывает что и клиент уже внес предоплату, и теперь просит скидку. Странно, но что бы казаться хорошим или просто неудобно отказать, вы тоже даете скидку. А зачем?

А еще интересней, когда вы сами предлагаете скидку. Это самый тяжелый случай.

Суть скидки

Суть в том, что цена – далеко не единственный решающий критерий по которому выбирают товар или услугу. Иначе, под вашим окном стояли одни «Жигули». На семинаре в Москве я познакомился с Ильей из Ярославля, так у него самые высокие цены в городе. После одного моего вебинара он поднял цены еще выше. И ничего, клиенты есть.

Такой уж у нас менталитет, «рыночный», когда русскому человеку приятно, что он выбил скидку. С этим бороться не нужно, но и прогибаться лишний раз не стоит – не будут вас ценить. Я тоже такой, если есть где поторговаться – я с удовольствием это делаю. (Кстати, самый лучший прием, который мне нравится, это потребовать цену в 2 раза ниже, чем ценник. У людей съезжает крыша, но они понимают, что с меня они сильно не заработают. Может еще есть причины, но торги в этом случае протекают в мою пользу. Попробуйте)

Вернемся к скидкам и пейнтбольным клубам. Старайтесь как можно меньше делать скидки. Конечно, есть корпоративные клиенты, когда задача менеджера по персоналу именно в этом состоит, что бы рационально использовать средства – то есть выбить скидку. В этом случае нужно работать отдельно, но в большинстве случае, клиент просит скидку не ради самой скидки. И даже если вы ее не предоставите – он все равно у вас закажет. Опять же, есть клиенты, для которых вопрос скидки является краеугольным. Но ответьте на вопрос, нужны ли такие вам? Они же отстреляют две сотни и будут собирать шарики остальные 8 раундов. А потом будут еще делиться шарами между собой и играть 2х2 и 1х1 и….

Что может быть лучше скидки?

Тоже самое и в пейнтбольном магазине и продаже шаров. Но, к счастью, есть один универсальный способ как выйти из любой ситуации победителем, когда у вас просят скидку. Если вы действительно считаете, что уступка необходима для успешной сделки – предложите бонус. Он вам обходится гораздо дешевле. Например, можно дать клиенту скидку 50 рублей, а можно в подарок удлиненный ствол, который тоже стоит в прокате 50 рублей. Во втором случае вы теряете гораздо меньше за счет того, что вы его допродали и сделали скидку на него. В глазах же клиента это 50 рублей и там и там. Когда у меня в магазине просят небольшую скидку – я даю в подарок шомпол/батарейки/тубы. И я теряю меньше за счет того, что на «входе» эти товары мне обходятся дешевле. Здесь есть еще один плюс – о скидке все забудут, а о подарке будут помнить. Будут доставать шомпол и думать, что его мне подарили. А халяву все любят. Да и мангал в подарок лучше звучит, чем скидка 200 рублей.

Если скидка необходима...

 И еще один отличный прием для торгов. Если у вас трудные переговоры с корпоративным клиентом и вы вынуждены идти на уступки, то делайте скидки с каждым разом уменьшая шаг. Например, игра обойдется клиенту в 20000 рублей. Если вы будете уменьшать цены вот так: 19000, 18000, 17000 то оппонент будет продолжать торговаться и дальше. А если постоянно уменьшая шаг: 19000, 18500, 18250.. то клиент будет думать, что прижал вас к стенке и вы уже физически не сможете сделать скидку больше. Этот принцип работает в любой сфере торгов.

Не прогибайтесь лишний раз.

ПОНРАВИЛОСЬ ПРОЧИТАННОЕ? ПОЛУЧИТЕ АУДИОКУРС
"БЫСТРЫЕ ДЕНЬГИ В ПЕЙНТБОЛ- И ЛАЗЕРТАГ-БИЗНЕСЕ" НА ПОЧТУ!
Как можно поднять прибыль клуба за 1 день? 5 способов влияния на прибыль. 36 рабочих инструментов. Все в одном аудиокурсе - качай и внедряй прямо сейчас!
Комментариев: 1

Comments   

 
#1 backrecdut 2018-03-26 20:10
Абсолютно согласен

---
Ваше мнение, это ваше мнение fifa 15 русские комментаторы скачать торрент, fifa 15 cracks 3dm торрент или официальный сайт игры fifa fifa 15 ultimate team pc скачать
Quote
 
Написать комментарий


Security code
Refresh