Последние тенденции и фишки пейнтбол- и лазертаг-бизнеса тут. Подпишись!
Подписаться RSS / Email

Партнеры: 4 заказа за первый месяц

0

Это однин из удачных кейсов, который связан с важным направлением, которому пейнтбольные клубы мало уделяют внимание – работа с партнерами.

      Всего за одну неделю мы, вместе с руководителем клуба в России, обзвонили все ивент-агентства и компании, которые занимаются организацией праздников (детских в частности) в городе. Их оказалось не так уж и много - 5 серьезных и 5 не серьезных, остальные вообще мертвые. И результаты не оставили себя долго ждать - один заказ мы получили в этот же день. Мы позвонили в агентство и они как раз уже искали для своих клиентов место проведения праздника. В итоге заказали лазертаг. Далее, в этом же месяце было 3 дополнительных заказа от этих партнеров, большинство на лазертаг.

     Все благодаря тому, что мы просто несколько дней уделили общению с ними и договорились о взаимовыгодном сотрудничестве. Не списывайте со счетов партнеров, гораздо легче рекламировать свои услуги через множественные каналы, а не только через свой клуб. Им тоже нужно расширять спектр услуг и предлагать что-то новое своим клиентам. Базам отдыха тоже выгодно, если они рекламируют ваш клуб.

Не нужно думать только об одном-двух источниках клиентов, чем больше будет вариантов - тем больше поток. Даже если вы потратите на привлечение клиента 500 рублей, а он вам принесет 700 рублей чистой прибыли - оно того стоит.

У нашего клуба в Харькове есть стратегический партнер - веревочный парк, который стабильно нам приносит клиентов. Тоже, кстати, чаще всего на лазертаг, так как у них много деток. По статистике прошлого года, через партнеров к нам пришло 6% всех клиентов. В этом году мы пригласили все агентства на бесплатную игру в лазертаг, посмотрим, какие результаты будут после этого.

Добавить комментарий Читать дальше

Единственный правильный путь развития клуба

0

     Стационарная площадка - единственный путь развития любого пейнтбольного клуба. Если бы была возможность поcчитать статистику, как развиваются,  выживают и закрываются пейнтбольные клубы, то эта эта идея стала бы константой, особенно для клубов, которые только открываются и начинают.

Добавить комментарий Читать дальше

Главная ошибка управления персоналом

0

После прошлой статьи про делегирование получил интересное письмо от владельцы одного из пейнтбольных клубов в России. Она жаловалась, на обратную проблему - есть менеджер и инструктора, но практически нет прокатов. И менеджер просит заработную плату, а прокатов не привел. "За что ему платить?"

Это другая крайность в управлении клубом. Нельзя просто так взять человека (заместителя, менеджера по продажам, администратора) и сказать "Ищи прокаты!" или "Ну, ты же менеджер - продавай!"

Любой наемный работник смотрит совершенно по-другому на клуб, если сравнивать с владельцем. Если бы человек сам умел искать клиентов, зачем ему Вы? Нельзя перекладывать ответственность за результат работников только на них самих. В футболе игрок может посредственно играть в одной команде, но стать звездой в следующей. То, что менеджер не принес денег в кассу - это на 80% вина руководителя.  

На первом этапе делегирования (именно на таком находятся сейчас 99% клубов, которые пытаются/делегируют) вы должны отрезать куски своей работы и отдавать их подчиненным. Брать проблему или цель, разбивать ее на задачи и отдавать. Вы не можете научить кого-то находить клиентов, если сами не умеете создать стабильный поток лидов. Точно так же и я не мог бы научить повышать прибыль клубов в 2 раза, если бы сам не умел на практике.

Здесь я не имею ввиду, что на старте вашего бизнеса вы должны все делать одни, наоборот это плохо. Но вы не должны давать подчиненным проблемы и целые проекты. Только простые конкретные задачи с измеримым результатом, который можно проконтролировать

Добавить комментарий Читать дальше

Репортаж о семинаре в Москве

0

Репортаж с семинара в Москве:

 Встретимся 21 июня - на семинаре в Киеве

Интервью участников семинара:




Добавить комментарий Читать дальше

Клиенты боятся играть в пейнтбол!

0

Несколько дней назад общался с руководителем HR–клуба в Харькове. Она ведет курсы для менеджеров по персоналу и занимается множественными другими проектами в IT – индустрии, которая часто бывает клиентами у нашей индустрии. Мы разговаривали о том, как еще привлечь к пейнтболу интерес со стороны организаторов корпоративов и как лучше показать лазертаг.

Она рассказала, что есть разные компании в плане организации мероприятий. Есть авторитарные, в которых решает все руководитель. Но в большинстве айтишных компаний перед мероприятиями вывешивается он-лайн опрос и рядовые программисты голосуют за тот или иной вариант.

Лазертаг в этих опросах не бывает, так как о нем очень мало знают. Кстати, у нас часто заказывают не лазертаг, а «лазершоу» «лазерный лабиринт», «лазербол», «лазер … ээээ », «лазер .. как вы сказали?»

Но и с пейнтболом не все так хорошо. Даже если он есть в этом списке – люди просто боятся попробовать что-то новое. Боятся выйти из зоны комфорта. Боятся представить, как они будут выглядеть дураком в костюме и краске. Поэтому боятся и отказываются. Поэтому и трудно бывает организовать пейнтбол. Гораздо проще попить пива или сходить в ресторан или даже в боулинг. И с этим тоже нужно бороться – давать попробовать.

Это одна из причин роста пейнтбол в целом – потому что люди пробуют, они понимают, на сколько это круто и ничего страшного – и второй раз уже привести их обратно в клуб намного легче. Вот почему работают двухшаговые продажи и сарафанное радио.

Добавить комментарий Читать дальше